Электронная регистратура

Описание: Убеждаемся уже не в первый раз: чем дальше регион от столицы, тем более приятное у него оформление электронной регистратуры. Сегодня совершаем виртуальную вылазку в омскую систему удаленной записи на прием к медицинским специалистам различных профилей. Попробуем попасть к неврологу в столице и двум востребованным докторам в области: стоматологу и педиатру.
Главная страница сайта, расположенная по адресу , оформлена очень удачно как с точки зрения стиля, так и в цветовом восприятии. Набранный крупным, хорошо читаемым шрифтом текст уведомляет посетителя ресурса о том, что электронная регистратура Показать полностью… – это исключительно удобно, поскольку экономит время и нервы пациентов. Талон можно получить дома, а в поликлинику прибыть – к обозначенному времени, без очередей. Также из этого обращения становится ясно следующее: ресурс разработан как для омичей, так и для жителей области; существует возможность записи или получения актуальной информации о расписании работы врачей; необходимы создание и активация электронной медицинской карты. Если человек бывает в поликлинике сравнительно часто, то она наверняка имеется. Если перерыв между посещениями уже значительный, то первую запись необходимо произвести в регистратуре поликлиники или, что более удобно, по телефону. После этого карточка будет сформирована автоматически.
Напоминают и о том, что работу системы со стороны конкретного ЛПУ обеспечивает его руководство.
Отметим, что тон повествования – доброжелательный, уважительный, текст больше похож на содержание продающего буклета: все стабильно, надежно, выгодно. Посмотрим, так ли все чудесно, как нам обещает реклама.
Поскольку автор данного обзора в Омске не проживает, его электронной и бумажной карты там, разумеется, нет. Однако все же попробуем оценить охват медучреждений и полноту предоставляемой информации. Иконка-часики в центре экрана приглашает нас записаться на прием. Но для начала кликнем на ссылку-талончик «просмотр расписания врачей». Оказывается, попасть к узкому специалисту на первичный прием можно только в том случае, если вас к нему направит терапевт. Вероятно, так предусмотрено не только для того, чтобы правильно выбрать профиль врача, но и для назначения сопутствующих анализов, чтобы первый прием оказался полноценным. Расписание врачей представлено на текущую рабочую неделю.
Практически к каждому из десяти выбранных в случайном порядке специалистов были свободные талончики даже на ближайший час. Врач в отпуске обозначен в расписании сокращением «отп.», проставленным на тех ячейках-датах, где могла быть запись. Поэтому вопрос «А с/до какого числа отдыхаем-то?» не актуален.
Только вот далеко не все медицинские учреждения открыты для онлайн резервирования приемного времени. Система сообщает, что «для отсутствующих учреждений услуга временно доступна на ». Проверили - это касается только г. Омска. А вот как быть с теми, которые уже обозначены на сайте, но не работают, никто нам не сказал. Наверное, звонить. Только и телефон не везде указан.
Вообще надо заметить, что ресурс выглядит так, словно находится на стадии заполнения – делает первые шаги навстречу социальному благополучию. Однако форум (на который мы ранее заглянули) открыл первые отзывы пациентов о данном сайте. И датированы они 2010-2011 годами (сегодня 16/07/2012)
Блог порадовал всего двумя публикациями двухлетней давности.
На этом наш обзор завершаем. Добавим только, что для удаленной записи достаточно введения фамилии, данных полиса ОМС и контрольного кода, подтверждающего, что вы – не робот. Будешь тут человеком с таким уровня сервиса…